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Bienvenue sur notre site de critiques indépendant, consacré aux casinos en ligne et aux jeux qui font l'actualité, dont Chicken Road. Nous ne sommes ni un opérateur ni un service client : notre rôle consiste à tester, comparer et publier des avis détaillés. Vos remarques, corrections et questions sur nos contenus sont donc les bienvenues.

Vous pouvez nous écrire pour signaler une erreur, proposer un jeu à tester ou demander une précision sur l'un de nos avis. Les demandes commerciales et les sollicitations presse sont également les bienvenues. En revanche, nous ne gérons aucun compte de joueur et n'intervenons pas sur un dépôt, un retrait ou un litige de bonus. Ces situations relèvent uniquement du service client officiel de l'opérateur concerné, Chicken Road compris.

Nos canaux de contact

Toutes les demandes passent par une adresse unique, ce qui nous permet de traiter chaque message sans le perdre. Le tableau ci-dessous récapitule les principaux motifs de contact et l'interlocuteur qui en aura la charge.

Objet : question générale sur le site ou sur nos avis
Interlocuteur : la rédaction

Objet : corrections et mises à jour d'un avis Chicken Road
Interlocuteur : la rédaction

Objet : publicité, partenariats et affiliation
Interlocuteur : le service commercial

Objet : presse et demandes médias
Interlocuteur : le service presse

Quel que soit le motif, une seule adresse suffit pour nous joindre : info@chickenroadavis.fr. Précisez un objet clair et, si votre message concerne un article, la page visée : cela nous aide à vous répondre plus vite.

Délais de réponse et horaires

Nous répondons généralement dans un délai de deux jours ouvrés, du lundi au vendredi, hors jours fériés. Les messages reçus tard le soir, en fin de semaine ou pendant les vacances sont traités le jour ouvré suivant.

Nos horaires de référence suivent le fuseau de Paris, soit l'heure centrale d'Europe, avec un décalage d'une heure entre l'hiver et l'été. Si vous écrivez depuis un autre fuseau, la réponse peut vous parvenir en soirée. Ces informations sont exactes en 2026.

Une correction de données ou une question de partenariat demande parfois une vérification interne et prend un peu plus de temps. Nous préférons une réponse précise à une réponse immédiate, et aucun message sérieux ne reste sans suite.

Écrivez-nous en toute confiance

N'hésitez pas à nous écrire : chaque message est lu et traité par une personne. Que votre remarque porte sur nos analyses, sur un jeu que nous avons testé ou sur un dossier à venir, elle nous aide à rendre le site plus utile et plus fiable.

Nous tenons à le rappeler simplement : le site reste indépendant. Nos notes, nos avis et nos classements ne sont jamais modifiés en fonction d'une demande reçue via cette page, qu'elle vienne d'un lecteur, d'un partenaire ou d'un opérateur.

Pour tout ce qui touche à votre compte de joueur, à un dépôt, à un retrait ou à un bonus, adressez-vous directement au service client officiel de l'opérateur concerné : nous ne disposons d'aucun accès à ces informations et ne pouvons pas intervenir en votre nom.